Wir empfehlen, unsere detaillierten Produktbeschreibungen und Kundenbewertungen zu lesen. Falls nötig, können Sie sich für eine persönliche Empfehlung an unser Support-Team im Chat wenden.
Wir empfehlen, die Spielzeuge nach jeder Verwendung mit einem speziellen Reinigungsmittel zu reinigen und sie an einem kühlen, trockenen Ort getrennt von anderen Gegenständen aufzubewahren.
Alle unsere Produkte bestehen aus hochwertigen, hypoallergenen Materialien (Premium-Silikon) und verfügen über die erforderlichen Qualitätszertifikate.
Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Lieferanten und Marken zusammen und garantieren die Authentizität und hohe Qualität aller angebotenen Produkte. Wir verfügen über alle erforderlichen Unterlagen des Herstellers, die unser Verkaufsrecht bestätigen, sowie über Zertifikate, die die Sicherheit und die Einhaltung der geltenden Standards belegen.
Erfahren Sie hier mehr über uns: Über uns.
Ja, alle unsere Produkte haben eine 2-jährige Garantie.
Sie können eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und die erforderlichen Angaben ausfüllen. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab und beträgt normalerweise 2 bis 7 Werktage.
Wir garantieren eine anonyme Lieferung: Alle Artikel werden in neutraler Verpackung ohne Angabe des Inhalts oder des Namens des Shops versendet.
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten, schnellen Online-Zahlungen, digitalen Geldbörsen und PayPal.
Ja, nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Laut Gesetz sind intime Produkte vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen, außer in folgenden Fällen:
- Ein Herstellungsfehler wurde festgestellt – in diesem Fall ersetzen wir das Produkt oder erstatten den Kaufpreis.
- Das Produkt wurde nicht geöffnet, und das Siegel sowie die Verpackung sind unversehrt – Sie können innerhalb des gesetzlich festgelegten Zeitraums eine Rückgabe beantragen.
Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabebedingungen: Rückgabebedingungen.
Sie können unser Support-Team über den Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an support@pulseplay.shop erreichen.